LEGAL REFERENCE

pkcsbd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে

আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং পেমেন্ট ডেটা সংগ্রহ করি যাতে আপনি নিরাপদে লগইন করতে, লেনদেন সম্পূর্ণ করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস দেখতে পারেন। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন লগঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমাবদ্ধবাংলাদেশ ডেটা সুরক্ষা মান
pkcsbd pkcsbd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে

আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন এটি গুরুত্বপূর্ণ

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের কাছে পৌঁছান

যদি আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা হ্যান্ডলিং সম্পর্কে কোনো উদ্বেগ থাকে, তবে আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্যের...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকার নীচে ডানদিকের চ্যাট আইকনটি খুলুন এবং...
ইমেইল টিকিট আমাদের সহায়তা ইমেইল ঠিকানায় একটি টিকিট পাঠান এবং...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল ট্যাবে প্রবেশ করুন এবং ডেটা পরিচালনা...
বিশ্বস্ততার সংকেত

আমরা কীভাবে এই গোপনীয়তা নীতি প্রতিশ্রুতি বজায় রাখি

আমরা নিয়মিত আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা পর্যালোচনা করি এবং আপডেট করি যাতে আপনার তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ, ভুল ব্যবহার বা ফাঁসের বিরুদ্ধে সুরক্ষিত থাকে। নীচের প্রতিটি উপাদান আপনার অ্যাকাউন্ট...

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

প্রতিটি পৃষ্ঠা লোড এবং ফর্ম জমা TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে, তাই আপনার লগইন শংসাপত্র এবং পেমেন্ট ডেটা ট্রানজিটের সময় পঠনযোগ্য...

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

আমরা প্রতি তিন মাসে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং কোনো পরিবর্তন আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে ঘোষণা করি।

ডেটা সংরক্ষণ সীমা

আমরা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রক বা পেমেন্ট প্রসেসর প্রয়োজন অনুযায়ী শুধুমাত্র ন্যূনতম সময়ের জন্য রাখি, তারপর এটি আর্কাইভ করে রাখি।

তৃতীয় পক্ষ অডিট

আমরা বছরে একবার একটি বহিরাগত নিরাপত্তা দল দ্বারা আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং অনুশীলন পরীক্ষা করাই যাতে শিল্প মানদণ্ড পূরণ করা যায়।

স্পষ্ট ডেটা মালিকানা

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য আপনারই থাকে। আমরা শুধু এটি হোস্ট করি এবং আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কোথাও পাঠাই না, পেমেন্ট প্রসেসিং...

অ্যাক্সেস লগ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আমরা প্রতিটি লগইন সেশনের একটি টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস ধরন দেখাই যাতে আপনি সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত করতে পারেন।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলির সাথে কীভাবে সংযুক্ত

প্রতিটি আইনি নথি একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে, কিন্তু সবগুলি একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ কাঠামো তৈরি করে। নীচের সারণিটি দেখায় প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠা কোন বিষয়ের উপর ফোকাস করে এবং আপনি...

গোপনীয়তা নীতিআপনার ব্যক্তিগত ডেটা, লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যাখ্যা করে – আপনি যখন জানতে চান আমরা কোন তথ্য রাখি তখন পড়ুন।
শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট নিয়ম, নিষিদ্ধ কার্যকলাপ এবং বিরোধ সমাধান সংজ্ঞায়িত করে – রেজিস্ট্রেশনের আগে বা যদি অ্যাকাউন্ট সীমা প্রশ্ন থাকে তবে পড়ুন।
পেমেন্ট নীতিআমানত, উত্তোলন সীমা, প্রসেসিং সময় এবং লেনদেন ফি কভার করে – আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করে টাকা সরাতে চান তখন পড়ুন।
দায়িত্বশীল গেমিংঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ, সেশন সীমা এবং বিরতি বিকল্প বর্ণনা করে – আপনি যখন আপনার খেলার অভ্যাস পরিচালনা করতে চান তখন পড়ুন।
কুকি নীতিব্রাউজার কুকি, ট্র্যাকিং এবং বিজ্ঞাপন অপ্ট-আউট সম্পর্কে তথ্য দেয় – আপনি যখন সাইট ট্র্যাকিং কাস্টমাইজ করতে চান তখন পড়ুন।
বয়স যাচাইকরণআমরা কীভাবে প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড় নিশ্চিত করি এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করি তা বিস্তারিত বলে – রেজিস্ট্রেশন যাচাই প্রক্রিয়া বুঝতে পড়ুন।
AML নীতিমানি লন্ডারিং প্রতিরোধ এবং সন্দেহজনক লেনদেন পর্যবেক্ষণ ব্যাখ্যা করে – আপনি যখন উচ্চ মূল্যের উত্তোলন প্রক্রিয়া করছেন তখন পড়ুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সংজ্ঞায়িত করে এমন দৃশ্যমান উপাদান

pkcsbd এর প্ল্যাটফর্ম আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড এবং পেমেন্ট স্ক্রিনে বেশ কিছু গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক ডিজাইন উপাদান ব্যবহার করে। প্রতিটি বৈশিষ্ট্য আপনাকে দেখাতে বা নিয়ন্ত্রণ করতে সাহায্য করে কোন...

প্রোফাইল দৃশ্যমানতা টগল

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন আপনার ইউজারনেম লিডারবোর্ডে প্রদর্শিত হবে কিনা, বা ডিফল্টরূপে বেনামী থাকবে কিনা, তাই আপনার সর্বজনীন পরিচয় আপনার পছন্দ থাকে।

এনক্রিপ্টেড সেশন ব্যাজ

প্রতিটি পৃষ্ঠার পাদলেখে একটি ছোট লক আইকন দেখায় যে আপনার বর্তমান সংযোগটি SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা আছে, তাই আপনি আত্মবিশ্বাসের সাথে লেনদেন সম্পূর্ণ করতে পারেন।

লেনদেন প্রাইভেসি লেবেল

আপনার পেমেন্ট ইতিহাস স্ক্রিনে প্রতিটি সারি একটি মাস্কড রেফারেন্স দেখায় যাতে বিস্তারিত আর্থিক ডেটা শুধুমাত্র আপনার লগইন সেশনের মধ্যে দৃশ্যমান হয় এবং প্রকাশ্যে ক্যাশে করা হয় না।

ডেটা রপ্তানি বোতাম

আপনার সেটিংস প্যানেলে একটি ডাউনলোড বোতাম আপনাকে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা JSON ফর্ম্যাটে রপ্তানি করতে দেয়, তাই আপনি আপনার নিজস্ব রেকর্ডের জন্য একটি স্থানীয় অনুলিপি রাখতে পারেন।

যোগাযোগ পছন্দ চেকবক্স

যখন আপনি নিবন্ধন করেন, আমরা স্পষ্ট অপ্ট-ইন চেকবক্স দেখাই প্রচারমূলক ইমেইল এবং SMS এর জন্য, তাই আপনি শুধুমাত্র সেই বার্তা পান যা আপনি চান।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার লিংক

যদি আপনি চলে যেতে চান, সেটিংস মেনুর নীচে একটি স্পষ্ট লিংক আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে দেয় যা ধরে রাখার প্রয়োজন নেই।

গোপনীয়তা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য পরিচয়পত্র ডকুমেন্ট সংগ্রহ করি। এছাড়াও আমরা প্রতিটি লগইন এবং লেনদেনের জন্য আপনার ডিভাইস ধরন, IP ঠিকানা এবং টাইমস্ট্যাম্প রেকর্ড করি।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করুন এবং ডেটা পরিচালনা বিভাগটি খুলুন যেখানে আমরা আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, পেমেন্ট ইতিহাস, লগইন লগ এবং সংরক্ষিত যোগাযোগ পছন্দ প্রদর্শন করি। আপনি এই স্ক্রিন থেকে JSON ফাইল হিসাবে সবকিছু ডাউনলোড করতে পারেন।

আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন বিস্তারিত আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা পেমেন্ট প্রসেসর API এর মাধ্যমে সুরক্ষিত সংযোগ ব্যবহার করি। কার্ড নম্বর বা ওয়ালেট পিন কখনোই সংরক্ষণ করা হয় না এবং শুধুমাত্র লেনদেন ID রেকর্ড থাকে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে শেয়ার করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরদের লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পাঠাই এবং প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রকদের প্রতিবেদন করি যখন আইন দ্বারা প্রয়োজন হয়। অন্যথায়, সবকিছু আমাদের প্ল্যাটফর্মে থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যোগাযোগ পছন্দ ট্যাবটি খুলুন এবং প্রচারমূলক ইমেইল বা SMS চেকবক্স আনচেক করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিক এবং আমরা আপনাকে আরও মার্কেটিং বার্তা পাঠানো বন্ধ করব, যদিও আপনি এখনও অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি পাবেন যেমন উত্তোলন নিশ্চিতকরণ।

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকে। যদি আপনি আঠারো মাস ধরে লগইন না করেন, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করি এবং ব্যক্তিগত তথ্য আর্কাইভ করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আর্কাইভ করা ডেটা পাঁচ বছর পর মুছে ফেলি যদি না নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন দীর্ঘ রাখতে বাধ্য করে।

হ্যাঁ। সেটিংস মেনুর নীচে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন লিংকে ক্লিক করুন এবং ফর্মটি পূরণ করুন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং সংরক্ষিত পছন্দ চৌদ্দ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি, যেকোনো ডেটা ছাড়া যা আমাদের আইনগতভাবে আর্কাইভ করতে হবে।